Teslimat & İade Politikaları
TESLİMAT POLİTİKASI

Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir. Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.
Teslimat Süresi:
- Türkiye içi standart kargo: 3-7 iş günü
- Uluslararası kargo: 10-20 iş günü (Bulunduğunuz ülkeye göre değişebilir)
Kargo Ücreti: Sipariş tutarına göre kargo ücreti değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile paylaşılacaktır.
Adres Bilgileri: Yanlış veya eksik adres girilmesi durumunda teslimat gecikebilir. Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapmak için en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

İADE POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve değişim koşullarına göre işlem yapabilirsiniz:

İade Süresi: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları:
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış klozet örtülerinin iadesi kabul edilmemektedir.
- Ürünün kusurlu veya hatalı gelmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
İade Süreci:
- İade talebinizi [e-posta adresimiz] üzerinden bize iletin.
- Onay aldıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese kargo ile gönderin.
- Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 5-7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.